NINOVE – Het stadsbestuur start vanaf maandag 20 november een bevraging over de ervaringen van de burger met het vernieuwde balieplein in het stadhuis, site Bevrijdingslaan.
Als je tussen 20 november en 20 december op het balieplein aan de Bevrijdingslaan komt, maak je veel kans, dat vrijwillige medewerkers je vriendelijk aanspreken om een korte vragenlijst te beantwoorden.
Via deze bevraging wil de stad meer zicht krijgen op de mate van tevredenheid over de bereikbaarheid van het balieplein, het werken na afspraak, de wachttijden en de dienstverlening aan het onthaal en de loketten.
Op basis van de resultaten wil de stad haar lokettenwerking nog meer afstemmen op de wensen en de noden van de burgers.
Praktisch
De enquête loopt van 20 november tot 20 december op het balieplein, Bevrijdingslaan 7. Vrijwilligers zullen met de bezoekers de vragenlijst overlopen en de antwoorden via een tablet ingeven.
De resultaten zal je onder andere kunnen lezen op het online participatieplatform mijn.ninove.be.
MLI
