NINOVE – Alle administratieve dienstverlening van de stadsdiensten verhuizen vanaf maandag 27 maart van het stadhuis aan de Centrumlaan 100 naar het nieuwe balieplein aan de Bevrijdingslaan 7.
Voor het ophalen van je rijbewijs of je identiteitskaart, het aanvragen van een bouw- of een milieuvergunning, het aankopen van een geschenkbon… moest je tot voor kort in het stadhuis zijn. Vanaf eind maart kan je hiervoor terecht aan de overkant van de binnenkoer in de site Bevrijdingslaan
Tot zeer recent was daar het vaccinatiecentrum gevestigd. Vanaf 27 maart vind je er de diensten bevolking, vreemdelingen en burgerlijke stand, mobiliteit, lokale economie, ruimtelijke ordening, huisvesting, openbare werken en leefmilieu.
De site Centrumlaan wordt het representatieve gedeelte met de gemeenteraadzaal, vergaderlokalen, de burelen van burgemeester en schepenen en de algemeen directeur. Het archief en een aantal ondersteunende diensten blijven er eveneens.
Afspraken
Tot voor kort kon je enkel voor de dienst burgerzaken online een afspraak boeken. Vanaf nu kan dat ook voor de dienstverlening van de sector grondgebiedszaken.
Een afspraak vastleggen met iemand van de dienst leefmilieu, openbare werken, lokale economie, ruimtelijke ordening, huisvesting of mobiliteit kan online via deze verbinding. Je kunt uiteraard ook nog steeds telefonisch een afspraak maken via 054-50 50 50.
Het balieplein is enkel toegankelijk na afspraak. Op die manier worden lange wachttijden vermeden en kunnen dossiers ook beter worden voorbereid. Enkel het ophalen van bv. een rijbewijs of een reispas kan zonder afspraak tijdens de openingsuren van het gebouw:
– elke voormiddag van 8.30 uur tot 12 uur,
– maandag tot en met woensdag ook van 14 uur tot 16 uur,
– donderdag ook van 16 uur tot 19.45 uur,
– vrijdagnamiddag gesloten.
De balie is tijdens die uren ook open voor bv. de aankoop van een geschenkbon of het ophalen van een afvalkalender.
Burgemeester Tania De Jonge: “We streven naar een optimale dienstverlening en deze verhuis zal daar ongetwijfeld toe bijdragen. Wij voldoen hiermee ook aan één van de belangrijkste aanbevelingen uit het auditrapport. Het afsprakensysteem wordt nog meer geoptimaliseerd en het aantal loketten uitgebreid. We blijven ook verder inzetten op de digitalisering via het thuisloket. Het project ‘gemeente zonder gemeentehuis’, met als trekker de stad Mechelen, krijgt stilaan vorm.”
MLI
