NINOVE – In het distributiecentrum van Delhaize op het industrieterrein Nederwijk-Oost is het dezer dagen alle hens aan dek. “Het is hier inderdaad al zeer druk geweest”, beaamt communicatieverantwoordelijke Roel Dekelver. “Maar we hebben het onder controle en er is geen probleem voor de toelevering aan onze winkels.”
Dat het momenteel druk is bij Delhaize is een understatement. “De voedingssector is een van de enige essentiële sectoren, die mocht blijven werken”, geeft Roel Dekelver als verklaring. “Komt daar nog bij dat mensen in het begin van de corona-crisis echt zijn gaan hamsteren; dat is momenteel gelukkig genormaliseerd. Tenslotte is ook de horeca dicht, waardoor de gewone klant bij ons meer aankopen doet.”
Toelevering garanderen
De medewerkers van Delhaize hebben dit kunnen bolwerken. “Al was dit geen evidente zaak. Als je bij manier van spreken dagelijks 100 broden bakt, is jouw hele logistiek daarop ingesteld. Als je plots moet overschakelen naar 150 broden, heb je meer personeel, meer grondstoffen en logistiek nodig. Bij ons was er een snelle stijging op korte tijd, waaraan we onze hele structuur hebben moeten aanpassen. Momenteel is de impact iets minder, maar het blijft hoe dan ook druk omdat de mensen nu eenmaal meer aankopen doen.”
De toelevering aan de winkels levert is dus verzekerd. “Import naar en export vanuit onze depots zijn gegarandeerd. Het enige probleem kan zijn dat je in de winkels tijdelijk sommige producten mist omdat onze mensen ze gewoon niet altijd tijdig kunnen aanvullen.”
Van tijdelijke technische werkloosheid is in het Ninoofs depot geen sprake, integendeel. “We hebben wel wat meer absenteïsme door medewerkers, die ziek of in quarantaine zitten. Tegelijk moesten we veel meer werk met minder mensen zien rond te krijgen. We hebben een beroep gedaan op tijdelijke contracten, interim-arbeid en jobstudenten. Het was een hele uitdaging, maar we zijn erin geslaagd.”
Veiligheid
Ook in deze drukke werkomstandigheden blijft de focus op de veiligheid van medewerkers en klanten. “We zijn daarop zeer streng, zowel in het depot als in de winkels. Er zijn plexiglas schermen, we stellen desinfecterende handgel ter beschikking en mondmaskers, we ontsmetten de winkelkarretjes, communiceren over de sociale afstand en beperken het aantal klanten dat we tegelijk toelaten. Telewerken bestond al, waar mogelijk, en dat is nu ook uitgebreid.”
Info: Delhaize.MLI
