NINOVE – De stad en het OCMW hebben voortaan één digitaal verzamelpunt voor alle sociale diensten: www.sociaalhuisninove.be.
Je vindt er alle informatie over de diensten, hun werking en contactgegevens. De website is opgebouwd rond de thema’s ‘samen leven’, ‘(geld)zorgen’, ‘kinderen’, ‘senioren’, ‘gezondheid en zorg’, ‘wonen’ en ‘werken’. Deze nieuwe website is een grote stap naar een integrale sociale dienstverlening in onze stad.
Online hulpverlening
De lancering van deze website is meteen ook de start van online hulpverlening. Je kan er met Sociaal Huis-medewerkers chatten van maandag t.e.m. donderdag tussen 14 uur en 16 uur. De chatbox is er in eerste instantie voor vraagverheldering en doorverwijzing voor wie door het bos de bomen niet meer ziet. Het is niet de bedoeling om je hele dossier te overlopen of een nieuw dossier op te starten. De medewerkers luisteren naar je vraag en vertellen je bij welk team of welke organisatie je terecht kan. Indien je dit wil, kan je anoniem chatten.
De website verwijst ook naar organisaties in de stad zoals VDAB, Dyzo, Kind en Gezin, het Agentschap Integratie en Inburgering… Dat zijn partners met wie momenteel al een nauwe samenwerking bestaat of die een zitdag hebben bij de sociale diensten. Vandaag zitten de diensten nog verspreid over de Burchtstraat (OCMW) en het Fedimmo-gebouw in de Bevrijdingslaan.
Intussen wordt verder gebouwd aan één groot Sociaal Huis in de Burchtstraat. In 2020 verhuizen alle sociale diensten en teams naar de nieuwe locatie. Ook de partners zullen er zitdagen hebben.
Info: www.sociaalhuisninove.be.MLI
